Procedura Reclami

Tutte le richieste di informazioni e reclami relative al servizio idrico riceveranno una risposta entro 30 giorni lavorativi dalla richiesta, in conformità ai tempi e alle modalità previste dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con delibera 655/2015/R/IDR e successive modifiche ed integrazioni.
È possibile inviare il modulo online, tramite apposito form; in alternativa puoi stampare e compilare il modulo reclami e inviarlo utilizzando le modalità indicate sullo stesso.
L’utente può esercitare il proprio diritto di reclamo scegliendo uno tra i seguenti modi:

Tramite apposito modulo